algemene voorwaarden

​Begrippen

1. ​"Finca Flamenco" of "Finca Flamenco Holiday Suites": de vakantieaccommodatie op Los Malagueños 22, 29560 PIZARRA Andalusia, Spain

2.  "Huurder": de natuurlijke persoon die (een deel van) Villa Flamenco reserveert en/of huurt voor zichzelf en mogelijk anderen in zijn of haar naam.

3.  "Verhuurder": de eigenaaren van "Finca Flamenco".

​

Algemeen

De huurder die de huurovereenkomst sluit, is aansprakelijk voor alle betalingen.

De suites/kamers moet worden bewoond door de huurder en zijn gezelschap/gasten met de nodige zorg, met inachtneming van de rust en stilte van de omgeving.

​

Leeftijdsbeleid huurder

Alleen personen van 18 jaar en ouder kunnen een verblijf bij ons huren en er verblijven. Bij het maken van een reservering en tijdens het inchecken dient elke gast zich te kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs of paspoort, waaruit blijkt dat zij 18 jaar of ouder zijn. We behouden ons het recht voor om bij twijfel om een identiteitsbewijs te vragen en om de toegang te weigeren aan personen die niet aan deze vereiste. 

​

Afwijken leeftijdsbeleid door verhuurder

Verhuurders hebben het recht om af te wijken van het leeftijdsbeleid, bijvoorbeeld in situaties waarin familieleden of vrienden verblijven met personen die jonger zijn dan 18 jaar. 

​

Reserveringen

Een reservering bij Finca Flamenco kan worden aangevraagd via onze website, per e-mail of via WhatsApp.

Bij het maken van een reservering geeft de huurder de gewenste verblijfsperiode en accommodatie door, samen met de benodigde persoonlijke en contactgegevens.

Voordat de reservering wordt afgerond, krijgt de huurder de gelegenheid om kennis te nemen van onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, aanvaardt de huurder de daarin opgenomen afspraken.

Na controle van de beschikbaarheid ontvangt de huurder per e-mail een reserveringsbevestiging. Hierin staan onder andere:

• De gereserveerde accommodatie en verblijfsperiode.

• De totale huurprijs.

• De hoogte en uiterste betaaldatum van de aanbetaling.

• De uiterste betaaldatum van het resterende bedrag.

• De betaalgegevens van Finca Flamenco.

De reservering is definitief zodra deze door Finca Flamenco schriftelijk is bevestigd. Vanaf dat moment is er sprake van een bindende huurovereenkomst en zijn de overeengekomen betalings- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.

​

Betalingen

Bij Finca Flamenco kunt u uw verblijf ruim van tevoren reserveren zonder direct een aanbetaling te hoeven doen.

Voor directe reserveringen gelden de volgende betalingsvoorwaarden:

Aanbetaling – 50%

De huurder dient uiterlijk 42 dagen (6 weken) vóór aankomst een aanbetaling van 50% van de totale huurprijs te voldoen.

Wordt een reservering gemaakt binnen 42 dagen vóór aankomst, dan dient de aanbetaling binnen 48 uur na ontvangst van de reserveringsbevestiging op onze bankrekening te zijn bijgeschreven.

Bij reserveringen binnen 7 dagen vóór aankomst dient de volledige huurprijs direct na ontvangst van de reserveringsbevestiging en in ieder geval vóór aankomst te zijn voldaan.

Restbetaling – 50%

Het resterende bedrag van 50% dient uiterlijk 7 dagen (1 week) vóór aankomst op onze bankrekening te zijn bijgeschreven.

Bij reserveringen die binnen 7 dagen vóór aankomst worden gemaakt, dient de volledige huurprijs direct na bevestiging van de reservering te worden voldaan, vóór aankomst.

Alle betalingen vinden plaats via bankoverschrijving naar het rekeningnummer dat in de reserveringsbevestiging wordt vermeld.

Wij verzoeken de huurder bij iedere betaling het reserveringsnummer te vermelden.

Niet tijdig betalen

De huurder is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van de overeengekomen betalingen.

Indien een betaling niet uiterlijk op de aangegeven betaaldatum is ontvangen, behoudt Finca Flamenco zich het recht voor om de huurder een betalingsherinnering te sturen en een redelijke aanvullende betalingstermijn te geven.

Wanneer betaling ook binnen deze aanvullende termijn uitblijft, kan Finca Flamenco de huurovereenkomst beëindigen en de accommodatie opnieuw beschikbaar stellen voor verhuur, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Eventueel verschuldigde annuleringskosten worden vastgesteld volgens de overeengekomen annuleringsvoorwaarden en het toepasselijke recht. Reeds ontvangen betalingen worden hiermee verrekend.

Annulering door huurder

Wij begrijpen dat reisplannen soms onverwacht kunnen veranderen. Daarom biedt Finca Flamenco de mogelijkheid om een reservering tot 42 dagen vóór aankomst kosteloos te annuleren.

Wij adviseren onze gasten om een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Een annulering dient schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven via info@finca-flamenco.com, onder vermelding van het reserveringsnummer en de verblijfsperiode.

Voor directe reserveringen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Meer dan 42 dagen vóór aankomst: kosteloos annuleren.

• Vanaf 42 dagen tot 14 dagen vóór aankomst: 50% van de totale huurprijs is verschuldigd.

• Vanaf 14 dagen vóór aankomst: 100% van de totale huurprijs is verschuldigd.

• Bij niet verschijnen (no-show): 100% van de totale huurprijs is verschuldigd.

Bij annulering worden reeds ontvangen betalingen verrekend met de verschuldigde annuleringskosten. Eventueel te veel betaalde bedragen worden terugbetaald.

Indien de verschuldigde annuleringskosten hoger zijn dan het reeds betaalde bedrag, blijft het verschil verschuldigd.

Bij voortijdig vertrek bestaat in beginsel geen recht op restitutie van de niet-gebruikte overnachtingen, behoudens wettelijke rechten of andersluidende afspraken.

De bovenstaande annuleringsvoorwaarden gelden behoudens situaties waarin dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.

No-show

Een "no-show" doet zich voor als de huurder zich NIET fysiek heeft gemeld bij de verhuurder of zijn vertegenwoordiger op het adres van "Finca Flamenco" op de afgesproken incheckdatum en -tijd, en de verhuurder niet tijdig heeft geïnformeerd over een mogelijke vertraging. De verhuurder beschouwt een no-show als annulering van de huur door de huurder, waardoor de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang kan worden beëindigd.

Annulering door verhuurder

Indien Finca Flamenco door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt is een bevestigde reservering te annuleren, wordt de huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Reeds betaalde bedragen voor het geannuleerde verblijf worden volledig terugbetaald, onverminderd eventuele verdere rechten van de huurder op grond van het toepasselijke recht.

​

Schade, verlies en/of diefstal van eigendommen van de huurder

De verhuurder is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of diefstal van eigendommen van de huurder, medehuurders en/of eventuele gasten. In geval van geschillen worden alle (juridische) kosten gedragen door de huurder.

Schade

De huurder is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem/haar, medehuurders en/of eventuele gasten. Zelfs als er schade wordt ontdekt na vertrek uit de woning.
Alle risico's met betrekking tot een verblijf in “Finca Flamenco” worden gedragen door de huurder.

De huurder meldt onmiddellijk alle schade aan en/of ontbrekende items in “Finca Flamenco” aan de verhuurder. Dit kan worden gedaan via WhatsApp of e-mail.

De huurder vergoedt de verhuurder voor de beschadigde en/of ontbrekende item(s) binnen 7 dagen na vertrek op basis van de vervangingswaarde in euro's. De leeftijd van de betreffende item(s) wordt niet in aanmerking genomen. De verhuurder stuurt de huurder een factuur voor de relevante kosten.

​

Huisdieren
Huisdieren, anders dan die van de verhuurder, zijn niet toegestaan in Finca Flamenco (met uitzondering van gecertificeerde hulpdieren).

Inchecken en uitchecken
Elke gast moet zich bij het inchecken kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs of paspoort.
Inchecken vanaf 14:00 uur tot 23.00 uur op de dag van aankomst.
Uitchecken voor 11:00 uur op de dag van vertrek.

Aankomst na 23.00 uur en voor 11.00 uur moeten minstens 24 uur voor aankomst worden overeengekomen en bevestigd per e-mail of WhatsApp.

Gasten hebben de mogelijkheid om eerder aan te komen of later te vertrekken dan de standaard incheck- en uitchecktijden, maar zij hebben nog geen toegang tot hun verblijf. Ze kunnen echter wel gebruikmaken van de gemeenschappelijke faciliteiten zoals het zwembad en de terrassen.

Late check out is mogelijk als er geen check in is die dag voor de suite. De prijs voor late check-out is 5 euro per uur per suite. 

​

Verantwoordelijkheid
De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verstoringen of ongemakken tijdens het verblijf in de vakantiewoning, als dit het gevolg is van onvoorziene gebeurtenissen. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken veroorzaakt door het werk van derden, zoals de gemeente, provincie, enzovoort. Evenmin kan de verhuurder aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen van water, elektriciteit en internet als dit het gevolg is van overmacht.

De verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af voor verlies, diefstal of schade aan bagage, persoonlijke eigendommen of voertuigen, en voor kosten als gevolg van het niet op tijd bereiken van de vakantiewoning. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen.

Klachten en geschillen
Een klacht over de vakantiewoning wordt alleen in behandeling genomen als deze binnen 24 uur na ingebruikname van de vakantiewoning aan de verhuurder wordt gemeld. Deze (dringende) meldingen moeten telefonisch aan de verhuurder worden gedaan, gevolgd door een bevestiging per e-mail naar service@finca-flamenco.com. Dezelfde regel geldt als er tijdens uw verblijf in de vakantiewoning iets ernstigs gebeurt.
Als het niet mogelijk is om tot een akkoord te komen, moet de huurder de klacht laten verifiëren door een expert, een deurwaarder of een notaris om een objectieve beoordeling te verkrijgen.

Sleutels
Bij het inchecken ontvangen gasten sleutels van Finca Flamenco, die zij bij het uitchecken retourneren. De gasten zijn allemaal verantwoordelijk voor het correct afsluiten van zowel de voordeur als het toegangshek van Finca Flamenco.
Als bij het uitchecken een of meer sleutels ontbreken, zal de verhuurder de bijbehorende cilinders op kosten van de huurder vervangen. De huurder ontvangt een factuur voor de werkelijke kosten, die hij binnen 7 kalenderdagen aan de verhuurder zal betalen.

Bovendien gelden de volgende huisregels:

• Huisdieren zijn niet toegestaan (met uitzondering van gecertificeerde hulpdieren).

• Roken is niet toegestaan in huis, rondom het zwembad gebied en in de tuin (brandgevaar). Roken is enkel toegestaan op het open terras en patio (asbakken zijn beschikbaar).

• Het huis is zeer privé, maar we hebben wel buren. Gelieve de ‘stille uren’ tussen 00:00 uur en 08:00 uur te respecteren.

• Het zwembad mag gebruikt worden tussen 08.00 en 20.00 uur (april - oktober) 

• Zwembad is geopend van medio maart t/m oktober en gesloten van november t/m medio maart

• Open vuren of (grote) barbecues zijn niet toegestaan (zowel binnen als buiten). Buitenkeuken en bijbehorende BBQ is vrij te gebruiken

• Alleen na goedkeuring door de verhuurder mogen bezoekers (personen anders dan gasten geregistreerd door de verhuurder) 's nachts in Finca Flamenco verblijven.

• Commerciële evenementen of lawaaierige feesten zijn niet toegestaan in Finca Flamenco zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder.

• Commerciële fotografie of filmopnames zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder zijn ten strengste verboden.

• ​